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鉄と木の門柱(アイアンクラフトじんぱち )

Original Iron Sign FAQ

鉄文字表札についてのよくあるご質問

Q: 納期はどれくらいですか?

ご注文いただいてからお作りしますので、お届けまでに1ヶ月半ほどお時間をいただいています。

ひとつひとつ丁寧にお作りしています。
お時間がかかりますが、ご容赦くださいませ。

Q: とっても急いでいます。納期は短くなりますか?

申し訳ございません。最短でのお作りで1ヶ月半頂戴しております。

ご注文いただいてから、お客様のためだけにお作りいたしますので、大変申しわけございませんが、1ヶ月半以内のお届けは致しかねます。

Q: 取り付けはどうしたらいいの?

表札、ポスト、ライト 全ての組み立てが終わった状態でお届けします。

表札、ポスト、ライト 全ての組み立てが終わった状態でお届けしますので、あとは設置したい場所に固定するだけ。(ただし、ライトの配線はご自身でお願いします。)
設置については、35cmほど穴を掘って門柱を差込み、柱の周りをコンクリートで固定することをおすすめしています。ご自身でも設置できますが、業者様にお願いすることをおすすめいたします。

Q: イメージ図請求から門柱が手元に届くまでの流れを教えてください。

以下の手順でご注文いただけます。

①鉄と木の門柱イメージ図請求フォームより、ご希望のイメージ図を請求
②イメージ図とお見積もりを、ご指定いただきましたメールアドレスにお送りします
③門柱のサイズ、表札のフォントとポストの色がお決まりになりましたら、メールにてご注文
④ご入金のご案内をいたしますので、先のご入金をお願いします
⑤入金確認後、制作開始
⑥門柱が完成したら、宅急便にてお届けします

Q: 支払いはどのような方法がありますか?

クレジット決済と銀行振込をご用意しています。
(ご注文時にお支払いをお願いしています。)

クレジット決済は、じんぱちOnline Storeにお客様専用のご注文ページをお作りいたしますので、そちらからお支払いをお願いします。
銀行振込をご希望のお客様には、請求書をお送りしています。

Q: 配送方法はどうなっていますか?

宅急便にてお届けします。

門柱に、表札、ポスト、ライトを取り付けた状態で、宅急便にてお届けします。

Q: 送料はかかりますか?

サイズにより送料が異なります。

60typeは¥3,000、120typeは¥5,000の送料を頂戴しております。(ただし、沖縄、離島を除く)

Q: 表札はアルファベット(大文字)以外の文字も作れますか?

フルオーダーにてお作りさせていただいています。

基本はアルファベット(大文字)のみですが、アルファベット小文字や、カタカナ、ひらがな、数字、漢字はオーダーメイドでお作りさせていただいています。
なお、オーダーメイドでのご注文の場合は価格が異なりますので、詳しくはお問い合わせください。

Q: 60type、120type 以外のサイズも作れますか?

オーダーメイドにてお作りさせていただきます。

ご希望のサイズでのお作りもできますが、オーダーメイドでのご注文となりますので、価格が異なります。詳しくはお問合せください。

Q: 請求したイメージ図が届きません。

メールの設定をご確認ください。

フリーメールアドレスのご利用は、弊社より送信したメールがお客様に届かない、または迷惑メールと認識され、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合もございます。
また、携帯電話やスマートフォンのアドレスをご利用の場合も、迷惑メール対策等で弊社からのメールが届かない場合がございます。
@jin8.netからのメールが受信出来るよう設定をお願いします。

Q: アイアン(鉄)はサビが心配です。サビ対策はどうなっていますか?

表札には焼付つや消しクリア塗装を施しています。

表札には焼付つや消しクリア塗装を施していますが、お使いになられるうちにサビは生じてきてしまいます。
柱部分は無塗装ですので、赤く錆びてまいります。
サビの度合いは、お住いの風土の違いや、お使いになられる場所によっても違ってきますが、私どもは、そのサビもアジと考えております。
年月と共に、少しづつ変わっていく風合いをお楽しみいただければ、と思っています。


その他のご質問はお問い合わせフォームからどうぞ。

 
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