Q : 納期はどれくらいですか?
ご注文いただいてからお作りいたしますので、お届けまでに1ヶ月半ほどお時間をいただいています。

ご希望の納期に間に合わない場合は、
型紙を先にお送りすることも出来ます。
取り付けの穴あけだけ業者様にお願いして、表札の取り付けはご自身で行う方もいらっしゃいます。
おうちの顔ともいえる表札を、ご自身の手でお取り付けされるのは
「我が家のいい思い出になった」との声もお伺いしております。


Q : とっても急いでいます。納期は短くなりますか?
申し訳ございません。最短のお作りで1ヶ月半頂戴しております。
ご注文いただいてから、お客様のためだけにお作りいたしますので、
大変申し訳ございませんが1ヶ月半以内のお届けは致しかねます。
お急ぎのお客様には、型紙だけ先にお送りしています。


Q : 自分で取り付けることもできますか?
ご自身でお取り付けになられるお客様もいらっしゃいます。
表札お届けの際に、ピン位置を記した型紙と取付手順書をお送りしています。
取り付け手順は次の通りです。
 1. 型紙を取り付け位置に貼り付ける
 2. 型紙の上からドリルで穴を開ける
 3. 全ての穴を開けたら型紙を外す
 4. ピンに接着剤を付けた表札を、穴に差し込んで固定する


Q : どんな場所にも取り付けられますか?
多くの材質に取り付けられますが、お取り付けに注意が必要な材質もございます。
木材やコンクリートブロック、サイディングなど、
ドリルで穴あけが可能な材質であれば、お取り付けが可能です。
ただし、タイルやガルバリウム鋼板など、お取り付けに注意が必要な材質もございますので、
詳しくはお問い合わせください。


Q : フォントサンプル請求から表札が手元に届くまでの流れを教えてください。
以下の手順でご注文いただけます。
① フォントサンプル請求フォームより、ご希望のサンプルを請求
② フォントサンプルとお見積りを、ご指定いただきましたメールアドレスにお送りします
③ フォントとサイズがお決まりになりましたら、メールにてご注文
④ ご入金のご案内をいたしますので、先のご入金をお願いします
⑤ 入金確認後、制作開始
⑥ 表札が完成したら、宅急便にてお届け


Q : 支払いはどのような方法がありますか?
クレジット決済と銀行振込をご用意しています。
(ご注文時にお支払いをお願いしています。)

クレジット決済は、じんぱちOnline Storeにお客様専用のご注文ページをお作りいたしますので、
そちらからお支払いをお願いします。
銀行振込をご希望のお客様には、請求書をお送りしています。


Q : 送料はかかりますか?
送料はサービスさせていただいております。



Q : アルファベット(大文字)以外の文字も作れますか?
フルオーダーにてお作りさせていただいています。
セミオーダーではアルファベット(大文字)がお選びいただけますが、
小文字や数字、漢字はフルオーダーでお作りさせていただいています。
なお、フルオーダーでのご注文の場合はセミオーダーとは価格が異なりますのでお問い合わせください。


Q : フォントサンプルとは、どんなものですか?
お客様のご希望の文字列、フォント、サイズでお作りした、紙の見本です。
PDFファイルにてお送りしますので、プリントアウトしてご確認ください。


Q : 請求したフォントサンプルが届きません。
メールの設定をご確認ください。
フリーメールアドレスのご利用は、弊社より送信したメールがお客様に届かない、
または迷惑メールと認識され、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合もございます。
また、携帯電話やスマートフォンのアドレスをご利用の場合も、
迷惑メール対策等で弊社からのメールが届かない場合がございます。
@jin8.netからのメールが受信出来るよう設定をお願いします。


Q : サビが心配です。サビ対策はどうなっていますか?
焼付つや消しクリア塗装を施しています。
文字の部分は鉄、ピンの部分はステンレスでお作りしています。

文字部分は鉄ですので、お使いになられるうちにサビは生じてきてしまいます。
サビの度合いは、お住いの風土の違いや、お使いになられる場所によっても違ってきますが、
私どもは、そのサビもアジと考えております。

年月と共に、少しづつ変わっていく風合いをお楽しみいただければ、と思っています。


Q : 鉄はサビが気になります。ステンレスでも作れますか?
ステンレスでのお作りも出来ます。
ただし、ステンレスでのお作りの場合、表面の叩き加工はお選びいただけません。
セミオーダーと価格が異なりますので、詳しくはお問い合わせください。


Q : 鉄文字表札のお手入方法を教えてください。
ラッカー塗料を塗布いただくことで、お好みの風合いを保つことができます。
鉄文字表札は、時間の経過とともに風合いが変わっていくのが特徴の一つです。
年月と共に少しずつ変わっていく風合いをお愉しみいただければ、と思っています。
サビの度合いは、お住いの風土の違いや、お使いになられる場所によっても違ってきますが、
お使いになられるうちにサビは生じてきてしまいます。

サビが気になりはじめた時は、次の方法でお手入れいただければ、
より長くお好みの風合いを愉しんでいただくことができます。

1.紙ヤスリを使って表面のサビを落とす。
2.液状にしたラッカー塗料(つや消しクリア)を刷毛で塗る。

詳しい手順はこちらをご覧ください。

その他のご質問はお問い合わせフォームからどうぞ。